Dicas para desenhar um evento de Storytelling

A importância de se conectar com a emocionalidade das pessoas, clientes, participantes ou usuários de nossos eventos, como acompanhá-los nessa jornada que desenhámos para eles, para alcançar a conquista ou benefício que eles esperam, apreciando o processo.
Para isso, perguntaremos sobre o que é storytelling do ponto de vista das pessoas que participam da mesa, quais os benefícios que traz para nossos eventos e projetos e buscaremos algumas dicas para desenvolver com sucesso essa arte de storytelling.

Cenário 1 – Storytelling / Cultura do Hotel

Muito do capital intelectual de uma empresa não se encontra escrito, mas sim no cérebro dos seus colaboradores. A comunicação deste know-how ocorre tipicamente de forma informal, através de histórias. Com vista a transmitir os valores do hotel e fomentar a troca de conhecimento entre equipas, propõe-se a construção de um banco de histórias. Este banco de histórias poderá também ser utilizado pela equipa de comunicação do hotel na sua estratégia de comunicação.

Programa

• A importância das histórias
• Elementos de uma história (tema, personagens, mundo narrativo e estrutura narrativa)
• Construção de um banco de histórias

Destina-se a todas as equipas

Cenário 2 – Storytelling / Experiência do Utilizador

Mais de 93% dos hóspedes do Hotel Magic Castle em Los Angeles classificaram-no com excelente ou muito bom no TripAdvisor. Ao visualizarmos as fotografias deste hotel, ninguém diria que é um dos melhores hotéis da cidade. O que o diferencia são sem dúvida as experiências que este proporciona aos seus hóspedes.
Esta formação pretende incorporar o storytelling na experiência do utilizador, criando assim momentos / experiências que podem ser partilhadas online e que ficarão na memória dos hóspedes que o visitam.

Programa

• Elementos de uma história (tema, personagens, mundo narrativo e estrutura narrativa)
• Discussão de um walkthrough pelo hotel e percurso típico de um hóspede e possíveis implementações

Destina-se à equipa de comunicação e gerência do hotel