Formação

Dicas para desenhar um evento de Storytelling

O storytelling é uma ferramenta que pode ser utilizada para vários fins, nomeadamente transmitir os valores da empresa, partilhar conhecimento, fomentar a colaboração entre equipas e criar experiências. Como contar uma história

Cenário 1 - Storytelling / Cultura do Hotel
Cenário 2 - Storytelling / Experiência do Utilizador

FACILITAÇÃO DE LÍDERES

1. Liderança Ecológica (21 horas | 3,30 horas cada sessão):

Conteúdos:
Sessão 1: Hospitalidade em 2022/2023
Sessão 2: Teaming, comunicação ecológica
Sessão 3: Agilidade na Aprendizagem
Sessão 4: Pensamento Ecológico vs Linear
Sessão 5: Decisões silenciosas, a nova epidemia
Sessão 6: A Inteligência da Conversação

Calendário: A determinar

Local: a determinar

2. Inteligência Social (21 horas | 3,30 horas cada sessão):

Conteúdos:
Sessão 1: Inteligência Emocional
Sessão 2: Ferramentas de Gestão Emocional
Sessão 3: Consciência Social e o Impacto na performance
Sessão 4: Os enviesamentos cognitivos e a empatia
Sessão 5: A gestão das relações e dos conflitos
Sessão 6: As 3 facetas da influência

Calendário: A determinar

Local: a determinar

• As inscrições para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. com o nome, local trabalho e cargo do formando;
• Não é preciso o envio das habilitações literárias e ficha de inscrição;
• Turma até máximo 15 formandos;

Formadora: Cristina Madeira Trainer, Executive & Team Coach:

• 18 anos de experiência em Hotelaria e Turismo em distintas funções nas áreas de gestão e operação (alojamentos, eventos, vendas e marketing e formação);
• Licenciada em Direção e Gestão Hoteleira (EHSTE), Pós-Graduada em Gestão Hoteleira (ISLA);
• Formação Avançada de Desenvolvimento Pessoal e Profissional (Universidade Católica de Lisboa);
• Coach Executiva desde 2009 e Coach de Equipas certificada pela ICF na Escola Europeia de Coaching;
• Atualmente desenvolve projetos nacionais e internacionais como Consultora Sénior de Formação.

Agenda Formativa | 2º Semestre 2019

Curso Francês no Turismo: 4, 6, 11, 13, 20, 25, 27 Nov (15h - 18h) e 2 Dez (15h - 19h) | Código: 19166 | CNQ: 8219

Curso Gestão do Tempo e Organização do Trabalho: 11, 14, 18, 21, 25, 28 Nov e 2 Dez (15h - 18h), e 5 Dez (15h - 19h) | Código: 19180 | CNQ: 0382

Curso Espanhol na Hotelaria: 3 Dez 2019 (15h - 17h) e 7, 9, 14, 16, 21, 23, 28, 30 Jan e, 4, 6, 11, 13, 18, 20, 25 e 27 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19163 | 6930

Curso Alemão na Hotelaria: 9 Dez 2019, 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29, jan e 3, 5, 10, 12, 17 Fev, (15h - 18h) e 19 e 26 Fev 2020 (15h - 19h) | Código: 19170 | CNQ: 6938

Curso Noções básicas de Socorrismo: 4 dez 2019 (15h - 17h) e 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29 jan e, 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 e 26 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19177 | CNQ: 4348

Cozinha Criativa: 4 Dez 2019, 8, 9 15, 16, 22 Jan (15h - 18h) e 23 Jan (15 - 19h), 2020 | Código: 19172 | CNQ: 9298

Serviço de Restauração | Bar, Serviço e Protocolo: 4 Dez (15h - 17h) 2019 e 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29 Jan e 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 e 26 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19171 | CNQ: 8264

Ficha de inscrição
Declaração de consentimento informado
RGPD – Declaração de consentimento